Торговое оборудование и автоматизация магазинов, ресторанов, отелей.
Компания Ока-Волга работает в сфере B2B с 1992 года.
Основные направления деятельности:
- Поставка торгового оборудования;
- Комплексная автоматизация предприятий торговли, общественного питания, сферы развлечений;
- ЦТО: круглосуточный сервис и ремонт кассового, весового и другого электронного оборудования;
- Поверительная лаборатория весоизмерительного оборудования.
Компания «Ока-Волга» 19 лет работает в сфере профессиональных услуг для торгового и ресторанного бизнеса: поставка специализированного оборудования, внедрение автоматизированных информационных систем, комплексные системы безопасности, услуги по сопровождению и технической поддержке систем и оборудования.
Структура
В структуре «Оки-Волги»:
- Магазины торгового оборудования с самым широким ассортиментом продукции для розничных сетей, супермаркетов, бутиков, ресторанов, кафе, отелей, гостиниц и т.д.;
- Центр информационных технологий с передовыми и эффективными решениями по автоматизации управленческих процессов в торговле и сфере HoReCa;
- Центр технического обслуживания, имеющий сертификаты на сервисные услуги по большому спектру ККМ, весов, холодильного и другого торгового оборудования.
У компании в Нижнем Новгороде три выставочных зала, где также размещаются офис, ЦТО, центр информационных технологий и другие службы.
Центр информационных технологий
Уже 12 лет мы поддерживаем и развиваем компетенцию в сфере комплексных решений автоматизации торговли, общественного питания, индустрии гостеприимства и развлечений.
В автоматизации выполняем весь комплекс работ: продажа, обучение, внедрение, сопровождение ПО и техническое обслуживание оборудования. Владеем навыками программирования.
«Ока-Волга» - официальный представитель в регионе компании FIT (France Informatique & Technologie) по комплексным решениям автоматизации сетей розничной торговли, супермаркетов, бутиков на базе информационной системы GESTORI.
«Ока-Волга» - официальный дилер в Нижегородском регионе компании UCS по комплексным решениям автоматизации сетей ресторанов, фаст-фуда, кафе и др. предприятий общественного питания, гостиниц и отелей.
«Ока-Волга» - дилер по поставкам оборудования и сертифицированный сервисный центр:
- кассового оборудования: NCR, Beetle, Omron, Атол FPrint, Штрих, СПАРК и др. (почти весь список ККТ, внесенного в Гос. Реестр);
- весового оборудования: METTLER TOLEDO, ACOM, CAS, BIZERBA, Масса–К и др.;
- противокражного оборудования: GATEWAY, SENSORMATIC, METO;
- оборудования автоматической идентификации (сканеры и принтеры штрихкода, терминалы сбора данных): NCR, Motorola (Symbol), Metrologic, Zebra, Datamax, Godex, Casio, Opticon, Lukhan (SEWOO) и др.
- банковского оборудования (счетчики и детекторы банкнот): PRO Intellect Technology, Dors, Mercury.
Клиенты
В сфере поставок и обслуживания оборудования много лет работаем с крупнейшими нижегородскими и федеральными компаниями. Среди наших клиентов крупнейшие игроки розничного рынка: торговые центры «METRO Cash&Carry», гипермаркеты «Castorama», «Максидом», «Лента», сеть магазинов инструментов «ТМК», сеть аптек «Народная», сеть оптик «Кронос», центр дистрибуции «АЛИДИ», оптовый холдинг «ВКТ», сеть фирменных магазинов «Электроника», сеть пиццерий «Мир пиццы» и многие другие.
Среди наших клиентов в сфере автоматизации:
ТД «Копейка» (Нижегородский дивизион), розничные сети «Райцентр», «Точка», «Авоська», «FIX PRICE», «Микрорайон», супермаркет «EUROSPAR» (ТЦ «Золотая миля»), бутики NAFNAF, PERFECTO, SASSOFONO, YEYO, PUNTO, магазины молодежной одежды DEPO JEANS, книжный магазин БУКБЕРИ, магазины спорттоваров и автозапчастей и др.;
кофейни «Шоколадница», рестораны Subway, АЦУМАРИ, STARFOOD, TEXAS CHIKEN и др., клубы Мечта, Мастер Плаза, Бомбардир, Белый медведь, боулинг-клуб «Шервуд» и др.
отель Реавиль (Арзамас).
Центр технического обслуживания
Наши сервисные правила, некоторые из них являются нашими отличительными конкурентными преимуществами:
- Режимы работы от стандартного до круглосуточного: 5x9, 7x12, 7x24;
- Круглосуточные каналы связи для вызова специалистов;
- Гарантированное время реакции на заявку от 2-х часов;
- Многоуровневая компетенция руководящего состава компании;
- Профильное образование и многолетний опыт работы ведущих специалистов;
- Компетенция по нескольким программным продуктам и линейкам оборудования;
- К большинству объектов наших клиентов имеем удаленный доступ, что позволяет нам оперативно устранять неисправности в работе оборудования без выезда на объект;
- Доставка оборудования в ремонт и из ремонта силами сервисной службы;
- Собственный подменный фонд;
- Запчасти от генеральных поставщиков и производителей оборудования;
- Контроль эксплуатационных и ремонтных циклов оборудования;
- Максимально короткие сроки решения задач, критичных для бизнес-процессов клиента;
- Качественная административная поддержка клиентов, персональные менеджеры;
- Полное аналоговое и цифровое актирование выполняемых работ;
- Система автоматизированного управления сервисными заявками;
- Прозрачная отчетность по заявкам клиента с возможностью персональной настройки;
- Гибкая ценовая политика;
- География сервиса: Нижний Новгород, Нижегородская, Владимирская, Ивановская области, Чувашская республика и другие регионы по запросу заказчика.
Наши мобильные инженеры оснащены легковыми автомобилями, мобильными телефонами, компактными ноутбуками, наборами инструментов и комплектующих. Такая экипировка позволяет решать возникающие проблемы на месте в кратчайшие сроки. А при плановом техническом обслуживании, прогнозировать возникновение неисправностей и устранять их превентивно.
Подробно о нашей деятельности – на нашем сайте www.ovc.ru
Рекомендуем к сотрудничеству:
